Employer branding berdampak besar dalam Penjualan
Di era di mana konsumen semakin cerdas dan nilai-nilai perusahaan menjadi pertimbangan utama, bisnis tidak lagi hanya menjual produk atau jasa—mereka menjual kepercayaan. Di sinilah employer branding muncul bukan sekadar strategi HR, melainkan sebagai powerhouse pemasaran dan penjualan yang sering diabaikan.
Didin Alqurani A
9/8/20251 min read
Pada umumnya employer branding atau personal branding karyawan, adalah proses strategis yang dilakukan perusahaan untuk membentuk citra positif karyawan (terutama yang mewakili perusahaan di depan publik) agar selaras dengan nilai, misi, dan citra perusahaan. Namun seiring berjalannya waktu hal ini memberikan angin segar bagi perusahaan dalam menaikan omzet penjualan dan tentunya meningkatkan kepercayaan dari market dalam pengelolaan karyawan didalamnya.
Sebagai contoh nyata, Employer Branding Taktik:
Tokopedia gencar membagikan cerita karyawan (Tokopedia Life) di LinkedIn & media sosial.
Budaya kerja yang terbuka, kolaboratif, dan progresif ditampilkan lewat konten video, behind-the-scenes, dan testimoni pekerja.
🔹 Dampak ke Penjualan & Target Market:
Calon pembeli, khususnya Gen Z dan Milenial, merasa “dekat” dan percaya dengan Tokopedia.
Meningkatkan brand affinity dan konversi pembelian karena calon pembeli merasa bagian dari “komunitas” Tokopedia.
Tokopedia menjadi lebih dari sekadar e-commerce, tetapi juga brand yang punya nilai.
Employer branding yang kuat menciptakan ripple effect. Karyawan yang bangga akan perusahaannya secara alami menjadi brand advocates yang paling otentik dan persuasif. Enthusiasm mereka terpancar dalam setiap interaksi dengan pelanggan, dalam setiap solusi yang mereka tawarkan, dan dalam setiap cerita yang mereka bagikan di lingkaran sosial mereka. Energi positif ini diterjemahkan langsung menjadi pengalaman pelanggan yang unggul, loyalitas yang lebih dalam, dan pada akhirnya, peningkatan penjualan.
Singkatnya, investasi dalam employer branding bukanlah biaya — ini adalah strategi langsung untuk membangun kepercayaan yang mempercepat konversi dan mendorong pertumbuhan revenue.